KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [15.10.2026] · Sürüm: 1.0

Opsa Optik Camlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("OPSA" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun" veya "KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, opsa.com.tr internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve Site üzerindeki formları kullanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

Bu metin, Kanun'un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel verileriniz

Özel nitelikli kişisel veriler: Formlarımızda sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Göz numaranız, reçete bilgileriniz veya sağlık durumunuz gibi bilgileri mesaj alanına yazmamanızı rica ederiz. Bu tür bilgilerin paylaşılması gerekiyorsa sizi bölgenizdeki yetkili optisyene yönlendiririz.

3. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İletişim formu ile ilettiğiniz talep, soru, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi, yanıtlanması ve takibi,
• Bayilik başvurularının değerlendirilmesi ve başvuru sahibiyle iletişime geçilmesi,
• Talep ettiğiniz ürün, stok, teknik doküman ve satış noktası bilgilerinin sağlanması,
• Talebinizin bölgenizdeki satış temsilcisine yönlendirilmesi,
• Site'nin ve bilgi sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması; spam, bot ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması,
• Yalnızca onayınız/açık rızanız bulunması halinde: kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi ile Site kullanımına ilişkin istatistiksel analiz yapılması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c): bayilik başvurularının değerlendirilmesi; ürün, sipariş ve teslimat taleplerinin yanıtlanması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç): mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim yükümlülükleri,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e): olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f): taleplerinizin yanıtlanması ve Site güvenliğinin sağlanması,
• Açık rıza (md. 5/1): analitik çerezler ve bunlara bağlı olarak yurt dışına aktarım.

Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca onayınıza dayanır. Onay vermemeniz, formları kullanmanızı ve taleplerinizin yanıtlanmasını etkilemez.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Site'deki iletişim ve bayi başvuru formları, çerez tercih paneli ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Yurt içi:
  • Site barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar,
  • Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız danışmanlar,
  • Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.
• Yurt dışı:
  • Yalnızca açık rıza vermeniz halinde: analitik hizmet (Google Analytics) ve harita hizmeti (Google Maps) sağlayıcısı Google'a.
  • [Barındırma veya e-posta hizmet sağlayıcısının yurt dışında bulunması halinde ilgili sağlayıcı.]
  • Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'te öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. [Avukat: dayanılan aktarım aracının (yeterlilik kararı / standart sözleşme / arızi aktarım için açık rıza) netleştirilmesi.]

Form üzerinden ilettiğiniz bilgiler, talebinizin yanıtlanması amacıyla OPSA'nın İstanbul genel merkezi ile Ankara ve İzmir şubelerindeki yetkili çalışanlarıyla paylaşılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Sürenin sonunda Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak: Darülaceze Cad. Nadide Sok. No:34, Sesa Plaza, 34384 Şişli / İstanbul,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize: [•],
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden opsa@opsa.com.tr adresine.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hallerinde, Kanun'un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.